Ce que la modernisation de l'état change pour vois

Le changement de coordonnées en ligne

Questions / Réponses

Pourquoi avoir créé un service en ligne de changement de coordonnées ?
Près de 3 millions de foyers déménagent chaque année. Des millions de Français changent également d'adresse mail, ou de numéro de téléphone, fixe ou portable. Prévenir individuellement chaque administration de ces modifications était la règle. c'était long et fastidieux. Dans une logique de « guichet unique », l'État a décidé de créer un service en ligne de changement de coordonnés sur mon.service-public.fr. Il est dorénavant possible de communiquer simultanément l'information à 12 organismes chargés d'un service public !

Et c'est une simplification que les usagers attendaient : elle venait en tête des priorités dans les études sur la complexité des démarches administratives.

Comment ça marche ?
Prévenir EDF, La Poste, Pôle emploi, le service des impôts, la caisse d'allocations familiales, ou l'assurance retraite ne prend désormais que quelques minutes.
Première étape : créer son compte personnel électronique sur mon.service-public.fr. Il suffit pour cela d'avoir une adresse mail.
Deuxième étape, aller dans la rubrique « Je change de coordonnées » et se laisser guider :

• sélectionner les administrations à prévenir en les cochant dans une liste ;
• rappeler ses anciennes coordonnées et indiquer les nouvelles coordonnées.

C'est tout ! Chaque organisme contacté confirme ensuite qu'il a bien reçu vos nouvelles coordonnées. C'est un gain de temps non négligeable, mais cela veut aussi dire que les organismes concernés, prévenus à temps, peuvent assurer le service. sans interruption.

Quels sont les organismes raccordés à mon.service-public.fr à ce jour ?

• Caisse primaire d'assurance maladie et Caisse générale de sécurité sociale
• Caisse nationale d'assurance vieillesse, Caisse régionale d'assurance maladie, Caisse régionale d'assurance vieillesse et Caisse générale d'assurance sociale
• Pôle emploi
• Caisse d'allocations familiales
• Bureau du service national
• Services des impôts des particuliers
• Mutualité sociale agricole
• Régimes de retraite complémentaires (Agirc / Arrco)
• La Poste
• EDF
• Fonds gérés par la Caisse des dépôts
• Direct Énergie

Et après ?
D'autres organismes et des collectivités locales seront progressivement connectés à mon.service-public.fr pour offrir la possibilité de prévenir encore plus d'administrations et d'entreprises en une seule démarche.